el personaje

De la calidad a la dirección del hotel

| Actualizado 05.02.2012 - 01:00
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El Nuevo Hotel Torreluz, situado en la plaza Flores en pleno centro de compras de Almería y a un paso del casco histórico, no solo ha remodelado sus instalaciones convirtiendo este establecimiento, ahora de 4 estrellas, en el más puntero y moderno de la provincia, sino que sus puertas han abierto con cambios en la dirección. Es un nombre nuevo, pero no ajeno a la empresa Remasa, firma a la que pertenece el hotel. Lola Requena es su nueva directora de esta casa. Cargo que estreno, como ella misma dice, con el comienzo de año.

Hasta su nombramiento ocupaba el cargo de directora de calidad de la compañía, que engloba las ramas de construcción, hostelería y restauración. Aunque es el primer contacto con la dirección de un hotel, no es ajena a su funcionamiento. Toda su trayectoria profesional a está ligada a esta firma que fundó hace 36 años su padre, José Requena, y para la que trabajan sus cinco hermanos. Ella es la tercera de la generación Requena López.

Haber crecido en esta 'casa' le ha aportado conocimientos suficientes para conocer el sector y tener la capacidad suficiente para asumir este nuevo reto, que ha asumido con ganas e ilusión. También con responsabilidad no solo por querer hacerlo bien, sino porque es su propia empresa.

En sus propias palabras: "Me siento responsable del buen funcionamiento del hotel porque es es una empresa que fundó mi padre con mucho esfuerzo y no quiero solo que se mantenga, sino que vaya cada día a más. Quiero que esté orgulloso de la continuidad que le puedo aportar y de que el trabajo de toda su vida no haya sido en vano".

Aquí entra en juego algo que para ella es muy importante, la comunicación interna. En este aspecto trabaja cada día. "La comunicación continua con los responsables de los diferentes departamentos es primordial para que exista fluidez y todo vaya bien", asevera esta mujer, que dedica la mayor parte del día al trabajo.

Las reuniones con el personal, junto con la mejora en el trato con los clientes y la elaboración de presupuestos para eventos ocupan sus horas de trabajo. "Desde que somos cuatro estrellas se aprecia un aumento de solicitudes para eventos gastronómicos en nuestros salones".

Reconoce, por ello, que le es complicado conciliar la vida profesional y familiar, pero con la boca llena asegura que logra compaginar estas dos facetas por el apoyo y ayuda que le presta su familia. Aquí cobra especial relevancia la figura de su marido, del que dice "se merece un homenaje". A ello contribuye también la complicidad de sus hijas que le permiten llevar este alto ritmo de trabajo, que parecen comprender, incluso, sus preciosas mellizas de 15 meses.

La música y la lectura están entre sus aficiones. Sobre su mesita de noche hoy en día se encuentra el libro Las perlas peregrinas de Manuel de Lope. El deporte es otra de sus grandes pasiones. Aquí reconoce que araña tiempo para poder practicar varias disciplinas o escaparse al gimnasio. Y es que el deporte le ayuda a liberar tensiones del trabajo diario.

Así es la directora del Nuevo Hotel Torreluz, una mujer unida a la firma que fundó su padre y en la que trabaja junto a sus hermanos. Todos juntos apuestan por potenciar esta empresa familiar que "es una inversión de Almería y para Almería", como bien explica Lola Requena. Una firma unida al sector de la hostelería y la restauración desde hace más de tres décadas en una provincia que apuesta por el turismo.
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