La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) del Ayuntamiento de Vélez-Rubio ha cumplido, coincidiendo con el Día Mundial del Consumidor, cinco años de funcionamiento. A lo largo de este tiempo la OMIC ha atendido cerca de mil reclamaciones de diversa índole y de distintas empresas. La mayoría fueron sobre telefonía y eléctricas, en menor cantidad de comercio minorista, de ventas a distancia, bancos, seguros o vivienda.

A través de la OMIC, el Ayuntamiento también ha coordinado la atención al ciudadano en ocasiones especiales, como las solicitudes de ayuda por los daños del temporal de nieve, entre otros asuntos de distinta índole.